Mon mode de paiement ne fonctionne pas. Qu'est-ce que je fais de faux et que puis-je faire ?

Ce n'est pas aussi rare que vous pouvez le penser. Chez TradingView, nous avons mis en place des mesures qui permettent aux membres qui rencontrent des problèmes de mode de paiement de poursuivre leur paiement et de passer à leur abonnement chez nous.

Si vous rencontrez des problèmes, nous vous encourageons à essayer d'abord de changer votre mode de paiement dans l'onglet Compte et facturation de la page Paramètres de votre profil. Les utilisateurs peuvent payer avec les cartes de crédit suivantes : Visa, Delta, Electron, MasterCard, Eurocard, Maestro et American Express. Nous acceptons également les cartes de débit si elles portent un logo Visa ou MasterCard.

En outre, les utilisateurs peuvent payer avec un compte PayPal, Google Pay, Apple Pay. Faites attention au fait que Google Pay ne peut pas être utilisé pour prendre une période d'essai. Mais ne vous énervez pas ! Après avoir activé une période d'essai avec un autre moyen de paiement, vous pouvez mettre à jour votre méthode de paiement et définir Google Pay pour les futurs renouvellements automatiques.

Nous acceptons également les Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin et Dogecoin pour les plans annuels. Vous pouvez même acheter un abonnement Pro avec TVCoins, disponible à l'achat sur notre site. Vous avez également la possibilité de gagner des TVCoins, voir ici pour plus de détails.

Pour payer avec une cryptodevise, rendez-vous sur la page de paiement où vous serez dirigé vers Coinbase. Ils s'occupent de tous les paiements cryptés pour nous. Vous pouvez y choisir la monnaie crypto avec laquelle vous souhaitez payer et commencer votre abonnement.

Si un mode de paiement ne semble pas fonctionner, essayez-en un autre.