Comment configurer l’e-mail de bienvenue de votre Espace payant

Chaque nouvel abonné à votre Espace payant reçoit automatiquement un e-mail de bienvenue. Il contient un texte par défaut de TradingView, que vous pouvez remplacer par le vôtre à tout moment.

Si vous n’avez pas encore créé d’Espace payant, commencez par Comment créer un Espace payant.

Ce que reçoivent les abonnés

• Votre photo de profil et votre nom d’utilisateur en haut.
• Votre objet et votre message.
• Un bouton « Aller à l’Espace payant » qui ouvre votre Espace payant.
• Le pied de page habituel de TradingView.

L’e-mail est envoyé par TradingView (noreply@tradingview.com).

Quand il est envoyé

• Lorsqu’une personne s’abonne à votre Espace payant pour la première fois.
• Lorsqu’un ancien abonné revient après avoir annulé.

Les renouvellements mensuels ne déclenchent pas l’e-mail. Un abonné qui reste le reçoit donc une seule fois.

Comment le modifier

• Ouvrez la page de votre Espace payant.
• Cliquez sur le bouton d’actions supplémentaires (···) et sélectionnez « Modifier l’e-mail de bienvenue ».
• Rédigez votre objet (60 caractères maximum) et votre message (600 caractères maximum).
• Cliquez sur « Enregistrer les modifications ».

Vous pouvez modifier l’e-mail à tout moment, y compris lorsque votre Espace payant est encore un brouillon ou en attente d’approbation. Une fois votre Espace payant en ligne, les modifications enregistrées s’appliquent aux e-mails envoyés à partir de ce moment. Si vous laissez le texte par défaut tel quel, vos abonnés reçoivent le texte par défaut.

Envoyez-vous un test

Cliquez sur « Envoyer un test » dans l’éditeur pour envoyer le texte actuel à l’adresse de votre compte. Vous pouvez envoyer jusqu’à 5 e-mails de test par heure. Vos abonnés ne reçoivent jamais les e-mails de test.

Bon à savoir

• L’objet et le message sont du texte brut. La mise en forme du texte et les images ne sont pas prises en charge.
• Vous pouvez ajouter vos propres liens. Collez l’adresse complète, en commençant par https://, au lieu de masquer le lien derrière un mot. Certains logiciels de messagerie ne reconnaissent que les adresses écrites en entier.
• Restez bref et indiquez ce qu’un nouvel abonné doit faire en premier, par exemple par quel script commencer ou où vous publiez vos mises à jour.
• Votre e-mail de bienvenue doit respecter les Conditions du programme Créateur TradingView (Espaces payants), comme le reste de votre Espace payant.
• Si vous avez besoin d’aide pour le texte, contactez-nous. L’équipe du programme Créateur TradingView peut consulter et modifier votre e-mail de bienvenue.