Bonjour, Service clients assez réactif, en revanche il y a eu un gros koic lors de l'échéance au moins de juin sur le DAX ! En effet j'avais une grosse position acheteuse en négatif, ma position a été clôturée et rachetée le 18/06/2025 à 20h30 manuellement par un opérateur de IG, alors que l'échéance était le 19/09/2025 à 12h45, comme indiqué sur leur site. Résultat, une perte de + de 6000€. Heureusement, le cours a rebondi le lendemain suite à une annonce de Trump ! j'ai donc récupéré ma perte + bénéfices. En revanche IG était en faute sur l'exécution de l'échéance ! ! ils n'ont rien voulu savoir à part me rembourser les frais de courtages, sous prétexte que j'avais récupéré ma mise...si cela n'avait pas été le cas ? Autre souci, il est impossible de trader les futures avec Tradingview ! Si ce problème technique n'est pas résolu prochainement, je changerai de brooker.
Parfait
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet excellent avis !
L'équipe IG
Très réactif, ils mon contacté dans l'heure suite à un mail. Merci et continuez comme ça.
Bonjour Serge-B,
Merci beaucoup pour ce commentaire encourageant !
La réactivité fait partie de nos engagements, nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié !
A bientôt, l'Equipe IG
Bonjour, je très déçu de cette plate-forme, c'est vendu comme quoi c'est connecté avec Trading view, c'est le cas hors annonce économiques, impossible de se connecter, le service client n'a pas de réponse a apporté, je vais certainement quitter ce broker
Bonjour Tony,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante avec IG. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous comprenons votre frustration.
Nous souhaitons rectifier cette situation rapidement. Pourriez-vous nous contacter au 01 70 98 18 18 pour que nous puissions trouver une solution adaptée ?
Cordialement, L'équipe IG
Excellente plateforme, offrant des produits Forex intéressants, accessibles même aux petits capitaux, avec des spreads compétitifs.
Bonjour Jeancrypto92,
Merci beaucoup pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre plateforme, nos produits Forex et nos spreads compétitifs.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent nos équipes !
A bientôt, L'Equipe IG
Super plate-forme conseiller au top
Bonjour James,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec IG.
Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt, l'Equipe IG
pour l'instant tout va bien.... j'aurais aimé un levier de 1:50.... mais ça va....
Bonjour fredohbajann,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes contents que l'expérience soit globalement bonne.
J'ai noté votre suggestion concernant les horaires. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
A bientôt, l'Equipe IG
Courtier sérieux, contact direct avec le service et intégration complète 100% avec Tradingview et ses outils puissants. Je recommande complétement.
Bonjour K-FitnessboyTrader,
Merci beaucoup pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre intégration avec TradingView et nos outils.
Votre recommandation nous fait très plaisir !
A bientôt, l'Equipe IG
Top
Merci v_gressot pour votre excellent commentaire !
Maëva
Courtier sérieux. Tarifs dans la moyenne.
Merci Steph2024 pour votre bon commentaire !
Ravie de lire que vous appréciez notre sérieux.
Maëva
l'appréciation n'etait pour IG mais pour Tradingview!
Merci poupetlaurent pour votre bon commentaire !
Maëva
A propos de IG
Foire Aux Questions
- Ordre au marché. Il s'agit d'un type d'ordre basique conçu pour acheter ou vendre un actif immédiatement au prochain prix disponible.
- Ordre à cours limité. Il spécifie le prix maximum (pour l'achat) ou minimum (pour la vente) auquel un trader est prêt à exécuter une transaction. Il n'est exécuté que si le prix atteint le niveau prédéfini. Il existe des ordres à cours limité d'achat et de vente : ils sont définis pour acheter/vendre un actif à un prix inférieur/supérieur à un certain prix.
- Ordre stop. Il est déclenché lorsqu'un actif dépasse ou descend en dessous d'un certain niveau de prix, et est toujours exécuté dans le sens de l'évolution du prix. Il existe des ordres stop-loss (qui clôturent automatiquement une position à un certain niveau si le marché évolue en votre défaveur) et des ordres stop-profit (qui déclenchent une transaction lorsque le prix dépasse un certain niveau).
- Trouvez le bon actif à l'aide de nos screeners et heatmaps. Explorez le marché boursier avec le Stock Screener, suivez les cryptomonnaies sur le Carte thermique des cryptomonnaies, et d'autres outils disponibles dans le menu principal
- Analysez les mouvements de prix sur nos Supercharts. Utilisez plusieurs outils de dessin, des indicateurs intégrés et des fonctionnalités avancées pour obtenir des informations plus approfondies sur le marché
- Restez au fait des changements du marché grâce au Calendrier économique et les dernières actualités, qui vous aideront à vous adapter rapidement à l'évolution des conditions
- Testez votre stratégie dans un environnement sans risque avec un compte de paper trading pour voir comment elle fonctionne avant d'engager des capitaux réels
- Choisissez un courtier et commencez votre parcours de trading en toute confiance une fois que vous avez mis en place une stratégie claire
Il est toujours utile de se préparer avant d'exécuter des transactions. Sur TradingView, vous pouvez le faire grâce à notre fonctionnalité Paper Trading.
- Risque accru de pertes, y compris le dépassement de l'investissement initial
- Coûts d'intérêt sur les fonds empruntés
- Possibilité d'appels de marge nécessitant des dépôts supplémentaires
Assurez-vous d'analyser minutieusement un actif et de tester votre stratégie sur un compte de paper trading afin de vous assurer que vous êtes prêt/e à gérer ces risques.
Il est essentiel pour les traders de comprendre les structures de commission, car les frais peuvent avoir un impact sur la rentabilité globale. Choisir un courtier proposant des tarifs compétitifs et une tarification transparente garantit un trading rentable.