Politique de confidentialité

Comptes d'utilisateurs Si vous décidez de créer un compte, vous devrez nous fournir certaines données personnelles afin que nous puissions vous donner accès à nos services supplémentaires dont bénéficient les utilisateurs. Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations supplémentaires vous concernant, comme décrit ci-dessous.

Lors de l'inscription, vous devrez nous fournir soit:

• votre nom d'utilisateur, adresse email;
• les informations relatives à votre compte auprès de l'un des services sociaux Internet suivants: Facebook, X (anciennement Twitter), Google, Yahoo !, LinkedIn, Apple; et
• si vous souhaitez acheter un abonnement, nous aurons besoin de vos nom, prénom et adresse postale.

Dans certains cas, vous devrez peut-être fournir et vérifier votre numéro de téléphone. Vous pouvez également ajouter des informations supplémentaires sur vous-même dans les paramètres du profil. Toutefois, cela n'est pas obligatoire.

Les informations suivantes seront affichées publiquement:

• nom d'utilisateur, image que vous avez choisi de fournir comme avatar, signature, «À propos de moi», pseudo X (anciennement Twitter), lien vers la chaîne YouTube, nom d'utilisateur YouTube, profil Facebook, profil Instagram et site web, date d'adhésion, niveau d'abonnement.

Les informations suivantes ne seront pas affichées publiquement:

• vos nom et prénom, votre numéro de téléphone et votre adresse email.

Données de contact. Nous traitons également toutes les données à caractère personnel que vous choisissez de nous communiquer lorsque vous correspondez avec nous par téléphone ou par email, ou lorsque vous visitez et interagissez avec ce site web ou tout autre service que nous proposons.

En indiquant votre numéro de téléphone, vous acceptez de recevoir des messages textuels de notre part. Les tarifs des messages et des données peuvent être appliqués. La fréquence des messages varie. Nous ne partagerons pas votre numéro de téléphone avec d'autres parties, sauf si cela est explicitement spécifié dans cette politique.

Profil. Un profil est un ensemble d'informations concernant chaque utilisateur et détaillant ses préférences en matière d'affichage. Les paramètres de l'utilisateur (paramètres des graphiques, barres d'outils, boutons, etc.) sont conservés uniquement dans le but de personnaliser l'expérience de l'utilisateur lorsqu'il utilise le site web, les applications ou les comptes d'utilisateur. Nous ne partageons pas les paramètres privés des profils avec des tiers.

Notez que lorsque vous créez un compte sur le site Web, d'autres utilisateurs ou visiteurs du site Web peuvent accéder à votre profil public et voir toutes les informations que vous avez rendues publiques à votre sujet.

Compte d'utilisateur et opérations de profil. Nous utilisons vos coordonnées, telles que votre nom d'utilisateur, votre adresse email ou votre numéro de téléphone, de la manière suivante:

• pour authentifier votre compte utilisateur, assurer sa sécurité ainsi que celle de nos services et pour prévenir les spams, la fraude et les abus;
• pour reconnaître, confirmer et traiter votre compte d'utilisateur;
• envoyer un email d'activation de bienvenue à tous les nouveaux utilisateurs pour vérifier leur adresse email;
• (pour les utilisateurs payants) pour vous fournir des services d'abonnement et vous contacter au sujet de votre utilisation de ces services. Cela est nécessaire pour que nous puissions donner suite à vos demandes; et
• Les utilisateurs payants recevront également un email de notification de la part de notre prestataire de services de paiement en cas de problème concernant la facturation de leurs cartes pour les abonnements à renouvellement automatique. Les utilisateurs ne peuvent pas refuser ces messages, mais ils peuvent supprimer leur compte.

Veuillez noter que si vous avez demandé la suppression de votre compte, nous supprimerons les données personnelles ultérieures que vous nous avez fournies. Certaines données, telles que les idées/scripts publiés et les messages envoyés à d'autres utilisateurs, seront conservées car elles ont déjà été intégrées dans notre système. Ces données doivent être conservées pour maintenir l'intégrité de la plateforme.

Pour des raisons commerciales légitimes et pour se conformer aux obligations légales, y compris les lois fiscales, les audits et la sécurité, nous devons conserver certaines données pendant une période prolongée. Ces données comprennent, sans s'y limiter, les journaux de transactions, les dossiers financiers, les adresses et les données relatives à l'emploi. La durée de conservation de chaque type de données sera conforme aux exigences légales spécifiques et pourra aller jusqu'à 10 ans.

Notez que les moteurs de recherche, ainsi que des tiers, peuvent conserver des copies de vos informations accessibles au public une fois votre compte supprimé. Il convient également de noter que les idées publiées resteront sur le site et que les messages envoyés à d'autres utilisateurs ne pourront pas être supprimés.

Intérêts légitimes. Nous traiterons vos données personnelles si cela est nécessaire pour certains intérêts commerciaux légitimes, notamment les suivants:

• là où l'on nous demande de répondre à vos demandes de renseignements, commentaires ou griefs;
• pour administrer nos services afin de mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web et s'assurer qu'il est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur/appareil;
• pour développer et améliorer nos applications mobiles;
• pour partager des données personnelles entre nos entreprises affiliées à des fins administratives, fournir des services d'abonnement et en relation avec nos activités de vente et de marketing, sauf lorsque nous avons besoin de votre consentement, comme décrit ci-dessus;
• pour vous envoyer des informations sur nos produits ou services similaires aux produits ou services auxquels vous êtes abonné (sauf si vous avez refusé ou refusé de recevoir ces e-mails au moment où vous nous avez fourni votre adresse email ou si vous nous avez indiqué que vous ne souhaitiez pas recevoir de communications de cette manière). Notre intérêt légitime est de nous assurer que notre marketing est pertinent pour vous, afin que nous puissions traiter vos données pour vous envoyer des informations sur nos produits ou services spécifiquement adaptées à vos intérêts;
• nous pouvons anonymiser, agréger et dés-identifier les données que nous collectons et les utiliser pour nos besoins professionnels internes, notamment en les partageant avec nos partenaires commerciaux, nos filiales, nos agents et d'autres tiers à des fins commerciales, statistiques et d'études de marché, par exemple pour permettre à ces parties d'analyser les tendances parmi des groupes de personnes et d'effectuer des recherches sur la démographie, les intérêts et le comportement;
• pour les opérations commerciales / techniques internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes, et dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site Web, de notre réseau et de nos systèmes d'information; et
• (a) respecter les obligations légales, (b) répondre aux demandes des autorités compétentes; (c) appliquer nos conditions d'utilisation ou règlement; (d) protéger nos activités ou celles de nos sociétés affiliées; (e) protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens, et / ou ceux de nos entreprises affiliées, vous ou des tiers; et (f) faire respecter ou défendre les droits légaux, ou prévenir les dommages. Cela signifie que nous pouvons stocker et divulguer vos informations aux autorités chargées de l'application de la loi, aux agences étatiques ou gouvernementales si nous établissons qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi. Cela inclut les réponses aux ordonnances de la cour ou aux assignations à comparaître, ainsi que d’autres processus judiciaires ou réglementaires.

Informations relatives au paiement. Les utilisateurs payants doivent fournir des informations de paiement (nom, adresse postale, informations relatives à la carte de paiement ou au compte de paiement). Ces informations sont utilisées à des fins de facturation uniquement et sont traitées par nos prestataires de services de paiement. Lorsque vous effectuez un paiement, nous n'avons pas accès aux informations relatives à votre carte de paiement. En cas de problème dans le traitement d'une commande, l'adresse email que vous avez fournie sera utilisée pour vous contacter. Pour plus d'informations sur le type d'informations collectées par nos prestataires de services de paiement, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité:

• Déclaration de confidentialité de Braintree
• Politique de confidentialité de Coinbase Commerce
• Politique de confidentialité de Razorpay
• Politique de confidentialité d'Apple
• Politique de confidentialité de Google
• Conditions générales Triple-A
• Politique de confidentialité dLocal

Fournisseurs de services d'analyse. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de nos services et de nos applications mobiles/de bureau. Nous utilisons ces informations pour analyser et améliorer le fonctionnement de nos services et applications mobiles.

Services d'analyse pour les applications mobiles et desktop que nous pouvons utiliser:

1. Firebase - une plateforme de développement et d'analyse fournie par Google. Pour plus d'informations sur le type d'informations collectées, veuillez consulter la page web Firebase.
2. Flurry Analytics - nous fournit des outils et des ressources pour comprendre le comportement des utilisateurs de nos applications mobiles. Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Flurry Analytics, veuillez consulter leur Politique de confidentialité.
3. Visual Studio App Center - propriété de Microsoft. Leurs dispositions applicables en matière de protection des données peuvent être consultées dans la Déclaration de confidentialité de Microsoft.
4. AppsFlyer - services d'analyse pour mesurer et analyser l'efficacité de nos campagnes de marketing et de publicité, ainsi que certains événements et actions dans l'application. Pour plus d'informations sur le fonctionnement d'AppsFlyer et les données qu'il collecte, veuillez consulter la Politique de confidentialité des services AppsFlyer.
5. Sentry - est une plateforme de suivi des erreurs et de contrôle des performances qui nous aide à diagnostiquer, réparer et optimiser les performances de notre plateforme. Pour plus d'informations sur les données collectées par Sentry, veuillez consulter la politique de confidentialité de Sentry.

Publicité. Nous affichons de la publicité sur le site web et pouvons utiliser des fonctions de remarketing et de suivi. Les fonctions de remarketing nous permettent d'afficher des publicités de manière plus ciblée afin de présenter des publicités qui intéressent les utilisateurs, sur la base de leur activité sur d'autres sites web. Les fonctions de suivi nous permettent de collecter des informations sur les impressions, les clics publicitaires et certaines actions effectuées par les utilisateurs sur notre site web. Ces données nous aident également à évaluer les performances des campagnes publicitaires. Notez que nous ne recueillons que des données pseudonymes. Nous pouvons utiliser les services suivants à des fins de publicité, de remarketing et de suivi:

• Google Ad Manager et Google Ads - ils nous aident à diffuser des annonces sur notre site et à en mesurer le succès. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, veuillez consulter le document Vie privée et conditions d'utilisation ainsi que la Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez désactiver cette utilisation en consultant la page de désactivation Network Advertising Initiative ou en désactivant la personnalisation des annonces Google via la page Paramètres des annonces.
• Pixel Meta - nous permet de mesurer, d'optimiser et de créer des audiences pour nos campagnes publicitaires. Vous pouvez en savoir plus sur la politique de Meta en matière de données ici. Vous pouvez gérer vos paramètres personnels pour les publicités sur Facebook à Vos préférences publicitaires. Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez utiliser le site Your Online Choices ou DAA's WebChoices Tool pour gérer votre expérience publicitaire.
• X (anciennement Twitter) Conversion Tracking (X Pixel) - nous aide à mesurer notre retour sur investissement publicitaire. Pour plus d'informations sur le traitement des données par X (anciennement Twitter), veuillez consulter leur Politique de confidentialité. Vous pouvez modifier les paramètres de votre profil personnel X (anciennement Twitter) et choisir de recevoir de la publicité. Si vous n'avez pas de compte X (anciennement Twitter), vous pouvez utiliser le site Web Your Online Choices ou DAA's WebChoices Tool pour gérer votre expérience publicitaire.

Notez que nous ne partageons aucune information personnelle avec nos annonceurs. Ils ne peuvent accéder qu'aux statistiques générales qui incluent le nombre d'impressions générées par leurs annonces ainsi que les clics.

Objections. Vous pouvez:

• nous demander de cesser de traiter vos données à caractère personnel à tout moment, ce que nous ferons. Si nous nous appuyons sur un intérêt légitime pour traiter vos données à caractère personnel, cela ne devrait pas poser de problème, à moins que nous ne démontrions des motifs légitimes impérieux pour le traitement;
• vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Cela peut être fait en cliquant sur le bouton "se désinscrire" dans nos emails marketing; et
• refuser de recevoir des notifications de service par email (par exemple, lorsqu'un utilisateur auquel vous êtes abonné publie un graphique, une idée, etc.). Cela peut être ajusté dans les Paramètres utilisateur.

Si nous partageons vos données personnelles avec d'autres, nous les informerons de toute correction apportée dans la mesure du possible. Si vous y êtes invité/e, et lorsque cela est possible et légal, nous vous informerons également avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement si nécessaire.

Suppression des données. Vous avez le droit de refuser d'utiliser nos services et pouvez nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles dans certaines circonstances. Si nous partageons vos données avec d'autres personnes, nous les informerons des modifications dans la mesure du possible. Si nous y sommes invités, et dans la mesure où cela est possible et légal, nous vous informerons également des personnes avec lesquelles nous avons partagé vos données à caractère personnel, afin que vous puissiez les contacter directement si nécessaire.

Veuillez consulter la section "Suppression de compte d'utilisateur" pour plus de détails.

Conservation des données. Nous conserverons vos données personnelles (1) jusqu'à ce que vous décidiez de supprimer votre compte (sur demande), ou (2) si la loi l'exige ou si cela est nécessaire à des fins commerciales légitimes (c'est-à-dire à des fins fiscales, juridiques, comptables, de prévention de la fraude ou des abus, et/ou à d'autres fins). Ces données peuvent être conservées même après la suppression d'un compte.

À l'expiration de la période de conservation applicable, nous détruirons en toute sécurité vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles afin qu'elles ne puissent plus vous être associées. Dans ce cas, ces données ne sont plus considérées comme personnelles.

Si vous consentez à recevoir des communications marketing, nous conserverons vos données jusqu'à ce que vous vous désinscriviez, ce qui est possible via le bouton « se désinscrire » à la fin de nos emails marketing. D'autres méthodes de désinscription pourront être ajoutées à l'avenir.