Politique de confidentialité

En bref: TradingView ne partagera ni ne vendra jamais vos informations personnelles (sauf que les signatures DailyFX peuvent être partagées avec DailyFX).*

A propos de nous

TradingView, Inc. («TradingView» ou «Nous») est l'unique propriétaire du site web TradingView.com («Site Web») et toutes les informations recueillies sur celui-ci. TradingView recueille des informations de nos utilisateurs de plusieurs façons via notre site Web.

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. La Politique de confidentialité suivante décrit comment nous collectons, traitons, stockons et partageons de l'information, notamment:

  • Renseignements personnels recueillis via le site Web par TradingView
  • Information personnelles recueillies par le site web par des parties tierces
  • Comment nous utilisons les informations personnelles recueillies.
  • Avec qui nous pouvons partager cette information
  • Les procédures de sécurité que nous utilisons pour protéger les informations personnelles de nos utilisateurs
  • Exclusion, mise à jour des informations personnelles et options offertes à nos utilisateurs concernant la collecte de renseignements personnels

En utilisant notre site Internet, vous consentez à la Politique de Confidentialité de notre Site Internet.

Nous ne communiquons ni ne recueillons volontairement des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance de telles informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions obtenir le consentement des parents ou les supprimer.

Politique de Confidentialité en Ligne Seulement

Cette politique s'applique uniquement aux informations collectées par notre Site Web et n'est pas reliée à tout informations collectées hors ligne.

Mises à jour du contrat

Nous pouvons mettre à jour cette politique à notre discrétion de temps en temps en affichant une nouvelle version sur notre site Web. Vous devriez consulter notre site Web occasionnellement afin de vous assurer que les modifications apportées vous conviennent.

La version actuelle de notre politique de confidentialité a été modifié le 1 juillet 2015.

Quelles informations personnelles sont collectées

Inscription - Compte gratuit

Afin d'accéder aux zones d'adhésion gratuites du site Web, vous devez d'abord remplir un formulaire d'inscription pour créer un compte gratuit. Pendant l'inscription, vous devrez nous fournir:

  • Votre adresse email et nom d'utilisateur
  • vos informations de compte avec l'un des services sociaux sociaux suivants: Facebook, Twitter, Google+, Yahoo!, LinkedIn, StockTwits.

Nous utilisons ces informations afin de garder les comptes d'utilisateurs sécurisés et uniques, et pour pouvoir vous contacter en cas de problème.

Lorsque vous vous connectez au site Web à l'aide des informations d'identification de votre service Internet social, ce service nous envoie votre nom d'utilisateur et votre adresse électronique associés aux informations d'identification que vous avez utilisées.

Inscription - Compte PRO/PRO Plus/Premium

Afin d'accéder aux zones payantes du site Web avec une fonctionnalité étendue, vous devriez soit utiliser vos informations de compte gratuit ou remplir un formulaire d'inscription. Pendant l'inscription, vous devrez nous fournir soit:

  • Votre adresse email et nom d'utilisateur
  • vos informations de compte avec l'un des services sociaux sociaux suivants: Facebook, Twitter, Google+, Yahoo!, LinkedIn, StockTwits.

Nous utilisons ces informations afin de garder les comptes d'utilisateurs sécurisés et uniques, et pour pouvoir vous contacter en cas de problème.

Lorsque vous vous connectez au site Web à l'aide des informations d'identification de votre service Internet social, ce service nous envoie votre nom d'utilisateur et votre adresse électronique associés aux informations d'identification que vous avez utilisées.

En outre, les utilisateurs enregistrés de comptes PRO/PRO Plus/Premium ("Utilisateurs payés") doivent fournir des informations de paiement (nom, informations de carte de crédit ou informations sur le compte PayPal). Ces informations sont utilisées à des fins de facturation uniquement et sont traitées par PayPal, c'est-à-dire notre processeur de paiement. Lorsque vous effectuez un paiement, nous n'avons pas accès à vos informations personnelles et de carte de crédit. Si nous avons des problèmes avec le traitement d'une commande, l'adresse e-mail fournie est utilisée pour vous contacter.

Comment les informations personnelles sont collectées

Profil

Un profil est un ensemble d'informations pour chaque utilisateur individuel qui détaille ses préférences d'affichage. Nous n'utilisons pas de paramètres d'utilisateur stockés à des fins de marketing. Les paramètres de l'utilisateur (paramètres de graphique, barres d'outils, boutons, etc.) sont conservés uniquement dans le but de personnaliser l'expérience utilisateur lors de l'utilisation du site Web. Nous ne partageons pas vos paramètres de profil privés avec des tiers.

Lorsque vous créez votre profil sur le site web, vous acceptez que d'autres utilisateurs ou visiteurs puissent accéder à votre profil public sur notre site web et voir les informations que vous affichez publiquement.

Cookies

Un cookie est un ensemble de données emmagasiné dans l'ordinateur de l'utilisateur qui est lié à des renseignements au sujet de l'utilisateur. Nous utilisons des cookies d'ID de session et des cookies persistants.

Pour l'identificateur de session, il meurt au moment ou les utilisateurs ferment le navigateur. Nous utilisons un identificateur de session pour contrôler l'accès à nos contenus payant.

Un cookie persistant est un petit fichier texte stocké sur votre disque dur pendant une période prolongée. Les cookies persistants peuvent être supprimés en suivant les instructions du fichier d'aide de votre navigateur. Si vous êtes un utilisateur payant et que vous avez coché la case «Mémoriser» de notre page Connexion, nous stockons votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans des cookies persistants afin de ne pas devoir les saisir à chaque fois que vous visitez le site Web.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités interactives du site Web et que vous ne puissiez pas accéder aux zones payantes si les cookies sont désactivés.

Fichiers de log

Comme la plupart des sites web, nous utilisons des fichiers de registre de serveurs internet. Les enregistrements de nos fichiers incluent les adresses de protocole Internet (IP), les types de navigateur, les fournisseurs de services Internet (ISP), les pages de renvoi, les pages de sortie, les types de plate-formes et les timbres de date/heure. Nous utilisons des fichiers de registre de serveurs internet pour administrer le site, pour fournir de larges informations de trafic à des fins de planification du site et pour nous assurer que nos conditions de service sont respectées. Les adresses IP ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables dans nos fichiers de registre de serveurs internet.

Balises web (GIFs transparents)

Les balises web sont des graphiques minuscules avec un identificateur unique qui nous permettent de suivre l’activité des utilisateurs du site, de compter les utilisateurs qui ont visité une page particulière, etc. Les balises web ne recueillent que des informations limitées, y compris un numéro de cookie, l'heure et la date d'une consultation ainsi que la description de la page sur laquelle réside la balise web. Ces balises ne portent aucune information personnellement identifiable et ne sont utilisées que pour suivre l'efficacité du site web. Nous utilisons des balises web en relation avec le service Google Analytics. Les informations générées relatives à notre site web sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation du site web. Google stocke ces informations. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Google pour obtenir plus d'informations.

Sécurité

Nous utilisons la technologie de chiffrement Secure Socket Layer (SSL) pour protéger certaines informations que vous soumettez. Ce type de technologie vous protège contre l'interception de vos informations par quelqu'un pendant qu'elles sont transmises à TradingView ou à PayPal. Sur une page sécurisée, telle que notre formulaire de commande, l'icône "verrouillage" dans la fenêtre du navigateur s'affiche, confirmant qu'une connexion sécurisée et cryptée a été établie avec le site web. Nous nous efforçons de nous assurer que notre site web est sécurisé et que nous respectons les normes de l'industrie. Nous utilisons également d'autres garanties, comme les pare-feu, les systèmes d'authentification (par exemple, les mots de passe et les numéros d'identification personnels) et les mécanismes de contrôle d'accès pour contrôler l'accès non autorisé aux systèmes et aux données.

Nous faisons également de notre mieux pour protéger, hors-site, les informations des utilisateurs. Tous les renseignements personnels de nos utilisateurs sont limités à nos bureaux. Seuls les employés qui ont besoin de voir les informations pour effectuer leurs travaux sont autorisés à y accéder. Les serveurs qui stockent des informations personnellement identifiables sont situés dans un environnement sécurisé dans une installation verrouillée.

Liens vers d'autres sites

À notre discrétion, nous pouvons ajouter des liens (de pages web) vers d'autres sites web à partir de notre site web. Ces sites web peuvent être gérés par des tiers disposant de politiques de confidentialité séparées et indépendantes. Nous ne sommes donc pas responsables des contenus, des activités ou des politiques de confidentialité de ces sites. Nous vous suggérons de lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous vous rappelons que notre politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations recueillies par notre site web (TradingView.com).

Notre solution de graphiques hébergés

Certains partenaires utilisent nos solutions pour graphiques sur leurs propres sites web. Ces sites peuvent afficher des messages comme «Powered by TradingView» ou des messages similaires. Même si ces messages sont présents, nous ne contrôlons pas les politiques de confidentialité de ces sites. Nous vous suggérons de lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Profil Public

Lorsque vous créez votre profil sur le site web, vous acceptez que d'autres utilisateurs ou visiteurs puissent accéder à votre profil public sur notre site web et voir les informations que vous choississez de partager publiquement. Lors de la navigation sur le site web pour les idées de trading, ils seront seulement en mesure de voir: les informations sur le marché (Idées publiées, allocation des marchés, Top Symboles mentionnés), informations sociales (suiveurs et listes de gens que vous suivez), informations de contact (section à propos vous, votre emplacement, compte Twitter, site web ), votre statut de communauté (badges Modérateur ou PRO). Votre adresse courriel ne sera pas visible (jusqu'à ce que vous décidiez de la rendre visible).

Graphiques et idées publiques

Notre site Web permet aux utilisateurs enregistrés de partager leurs graphiques avec des indicateurs et des commentaires ajoutés («Idées») avec le reste de l'Internet via notre fonctionnalité Publier Idée. L'utilisation de la fonctionnalité Publier Idée est considérée comme une divulgation volontaire de vos renseignements personnels par vous.

Les Utilisateurs payants peuvent rendre leurs Idées disponibles que pour des personnes particulières, sans visibilité publique ("Private Chart Publishing").

Comment les informations personnelles sont utilisées

Administration de compte

Nous envoyons à tous les nouveaux utilisateurs un email de bienvenue afin de vérifier leur adresse email.

Les utilisateurs payants recevront également un courriel de notification de PayPal s'il ya des problèmes avec la facturation de leurs cartes pour les abonnements mensuels auto-renouvelables .

Les utilisateurs ne peuvent pas désactiver ces messages, bien qu'ils puissent désactiver leur compte.

Annonces et bulletin d'information

En de rares occasions, il est nécessaire d'envoyer des annonces liées au service ou des bulletins importants. Par exemple, si notre service est interrompu pendant une période prolongée ou si une mise à niveau de fonctionnalité majeure est faite, nous pourrions envoyer à tous les utilisateurs un courriel. Les utilisateurs ne peuvent pas désactiver ce type de messages, bien qu'ils puissent désactiver leur compte.

Inscriptions à DailyFX

TradingView peut partager avec DailyFX / FXCM les informations personnelles des utilisateurs qui s'inscrivent dans le service DailyFX. Veuillez consulter Entente de Confidentialité de DailyFX / FXCM pour voir comment DailyFX / FXCM peuvent utiliser des informations personnelles.

Service Client

En réponse à la demande d'assistance directe d'un utilisateur, nous pouvons envoyer un courriel(s) lui fournissant de l'aide concernant ses questions.

Se désinscrire et mettre à jour

Se désinscrire

Les utilisateurs ne peuvent pas désactiver certains messages que nous envoyons de temps en temps (voir la section Annonces et Bulletins d'Information), mais les utilisateurs peuvent désactiver leur compte avec nous. Les utilisateurs peuvent se désabonner des courriels de notification transactionnels (c'est-à-dire si quelqu'un que vous suivez a affiché un graphique, etc.) via le panneau "Paramètres du profil".

Mise à jour de l'information personnel

Nous fournissons aux utilisateurs un moyen de mettre à jour leurs informations personnelles sur notre site web. Les utilisateurs enregistrés peuvent modifier leur adresse courriel et d'autres informations dans le menu "Paramètres du profil" sur le site web. Alternativement, les utilisateurs peuvent envoyer un courriel à support@tradingview.com.

Information de contact

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de feedback en ligne ou en envoyant un courriel à support@tradingview.com.

TradingView.com, Inc.
470 Olde Worthington Rd., Suite 200
Westerville, OH 43082

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