Politique de confidentialité

En bref: Nous respectons votre vie privée et la confidentialité des informations que vous nous fournissez. TradingView partagera vos données personnelles avec des tiers uniquement dans le cas où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.

A propos de nous

TradingView, Inc. («TradingView» ou «Nous») est l'unique propriétaire du site web TradingView.com («Site Web») et toutes les informations recueillies sur celui-ci. TradingView recueille des informations de nos utilisateurs de plusieurs façons via notre site Web.

La politique de confidentialité suivante décrit comment nous collectons, traitons, stockons et partageons des informations, notamment:

  • Renseignements personnels recueillis via le site Web par TradingView
  • Information personnelles recueillies par le site web par des parties tierces
  • Comment nous utilisons les informations personnelles recueillies.
  • Avec qui nous pouvons partager cette information
  • Les procédures de sécurité que nous utilisons pour protéger les informations personnelles de nos utilisateurs
  • Comment nous donnons des droits aux utilisateurs en ce qui concerne les données personnelles

En utilisant notre site Internet, vous consentez à la Politique de Confidentialité de notre Site Internet.

Nous demandons toujours aux utilisateurs l'autorisation de collecter et d'utiliser des données personnelles à des fins qui ne figurent pas dans cette politique de confidentialité.

Droits de confidentialité des enfants

Nous ne communiquons ni ne collectons sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous avons collecté ces informations par inadvertance, veuillez nous contacter afin que nous puissions obtenir le consentement des parents ou supprimer les informations.

Politique de Confidentialité en Ligne Seulement

Cette politique s'applique uniquement aux informations collectées par notre Site Web et n'est pas reliée à tout informations collectées hors ligne.

Mises à jour du contrat

Nous pouvons mettre à jour cette politique à notre discrétion en tout temps en affichant une nouvelle version sur notre site Web. Vous devriez régulièrement consulter notre site Web pour vous assurer que les modifications apportées vous conviennent. Vous serez informé/e de tout changement important apporté à la politique de confidentialité.

La version actuelle de notre politique de confidentialité a été modifiée le 15 mai 2018.

Données personnelles que nous collectons

Il n'est pas nécessaire de créer un compte et de consentir au traitement des données personnelles lors de la recherche et de la visualisation d'informations sur certains marchés tels que symboles, cotations, données financières, idées et données publiquement disponibles des utilisateurs de TradingView.

Si vous avez décidé de créer un compte, vous devez partager certaines données personnelles avec nous afin que nous puissions vous donner accès à nos services.

Lors de l'inscription, vous devrez nous fournir soit:

  • Votre adresse email et nom d'utilisateur
  • vos informations de compte auprès de l'un des réseaux Internet sociaux suivants: Facebook, Twitter, Google+, Yahoo !, LinkedIn.

Dans certains cas, vous devrez fournir et vérifier votre numéro de téléphone. Vous pouvez également ajouter votre prénom et votre nom dans les paramètres du profil, qui ne sont toutefois pas obligatoires et ne seraient pas accessibles au public.

Nous utilisons vos coordonnées telles que le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone pour authentifier votre compte, assurer sa sécurité ainsi que celle de nos services et empêcher les spams, la fraude et les abus.

En outre, les utilisateurs enregistrés de comptes PRO/PRO Plus/Premium ("Utilisateurs payés") doivent fournir des informations de paiement (nom, informations de carte de crédit ou informations sur le compte PayPal). Ces informations sont utilisées à des fins de facturation uniquement et sont traitées par PayPal, c'est-à-dire notre processeur de paiement. Lorsque vous effectuez un paiement, nous n'avons pas accès à vos informations personnelles et de carte de crédit. Si nous avons des problèmes avec le traitement d'une commande, l'adresse e-mail fournie est utilisée pour vous contacter.

Lorsque vous achetez des données de marché auprès d'IDC, nous leur donnons vos coordonnées, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse e-mail et vous signez le contrat. Ces données sont également traitées par IDC afin de vous permettre d'accéder aux échanges.

Si vous achetez des cours vidéo éducatifs, nous transmettons votre nom d'utilisateur et votre adresse électronique aux auteurs et aux créateurs de contenu.

Lorsque vous vous connectez à un site ou à un Service web en utilisant vos identifiants de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+, Yahoo !, LinkedIn), celui-ci nous envoie votre nom d'utilisateur et adresse e-mail associés aux informations que vous avez utilisées. Nous ne contrôlons ni ne prenons aucune responsabilité quant à la manière dont les tiers qui fournissent des informations vous concernant traitent vos données personnelles.

Comment les informations personnelles sont collectées

Profil

Un profil est un ensemble d'informations pour chaque utilisateur individuel qui détaille ses préférences d'affichage. Nous n'utilisons pas de paramètres d'utilisateur stockés à des fins de marketing. Les paramètres de l'utilisateur (paramètres de graphique, barres d'outils, boutons, etc.) sont conservés uniquement dans le but de personnaliser l'expérience utilisateur lors de l'utilisation du site Web. Nous ne partageons pas vos paramètres de profil privés avec des tiers.

Lorsque vous créez votre profil sur le site web, vous acceptez que d'autres utilisateurs ou visiteurs puissent accéder à votre profil public sur notre site web et voir les informations que vous affichez publiquement.

Cookies

Nous collectons des fichiers cookies pour collecter et analyser des informations statistiques ainsi que pour assurer la sécurité et lutter contre les spams. Vous trouverez des informations plus détaillées sur les conditions d'utilisation dans notre Politique de cookies .

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités interactives du site Web et que vous ne puissiez pas accéder aux zones payantes si les cookies sont désactivés.

Fichiers de log

Comme la plupart des sites web, nous utilisons des fichiers de registre de serveurs internet. Les enregistrements de nos fichiers incluent les adresses de protocole Internet (IP), les types de navigateur, les fournisseurs de services Internet (ISP), les pages de renvoi, les pages de sortie, les types de plate-formes et les timbres de date/heure. Nous utilisons des fichiers de registre de serveurs internet pour administrer le site, pour fournir de larges informations de trafic à des fins de planification du site et pour nous assurer que nos conditions de service sont respectées. Les adresses IP ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables dans nos fichiers de registre de serveurs internet.

Informations sur l'appareil utilisé

Nous collectons les informations suivantes sur les appareils que vous utilisez pour visiter le site: adresse IP de l'appareil, système d'exploitation et version du navigateur. Nous collectons ces informations pour éviter les spams et abus de nos services.

Balises web (GIFs transparents)

Les balises Web sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique qui nous permet de suivre les habitudes d'utilisation, de compter les utilisateurs ayant visité une page particulière, etc. Les balises Web ne collectent que des informations limitées, notamment un numéro de cookie, une heure et une date. description de la page sur laquelle réside la balise Web. Ces balises ne contiennent aucune information personnelle identifiable et ne sont utilisées que pour suivre l'efficacité du site Web. Nous utilisons des balises Web en lien avec le service Google Analytics. Les informations générées liées à notre site Web sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation du site Web. Nous utilisons ces informations pour développer, tester et améliorer nos services.

Google va stocker cette information. Veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Google pour obtenir plus d'informations.

Liens vers d'autres sites

À notre discrétion, nous pouvons ajouter des liens (de pages web) vers d'autres sites web à partir de notre site web. Ces sites web peuvent être gérés par des tiers disposant de politiques de confidentialité séparées et indépendantes. Nous ne sommes donc pas responsables des contenus, des activités ou des politiques de confidentialité de ces sites. Nous vous suggérons de lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous vous rappelons que notre politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations recueillies par notre site web (TradingView.com).

Publicité

Nous affichons de la publicité sur le site Web mais ne donnons aucune information à nos annonceurs à votre sujet. Les annonceurs peuvent afficher des statistiques générales incluant le nombre d'impressions et de clics.

Notre solution de graphiques hébergés

Certains partenaires utilisent nos solutions pour graphiques sur leurs propres sites web. Ces sites peuvent afficher des messages comme «Powered by TradingView» ou des messages similaires. Même si ces messages sont présents, nous ne contrôlons pas les politiques de confidentialité de ces sites. Nous vous suggérons de lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Profil Public

Lorsque vous créez votre profil sur le site Web, vous acceptez que d'autres utilisateurs ou visiteurs puissent accéder à votre profil public sur notre site Web et voir toute information que vous avez mise à disposition. Lorsque vous naviguez sur le site Web pour échanger des idées, ils ne peuvent voir que vos informations sur le marché (idées et scripts publiés, répartition des marchés, symboles principaux), les informations sociales (followers et listes de suivis avec les idées que vous suivez et commentez) , coordonnées (sur la section, l'emplacement, Twitter, site Web), votre statut au sein de la communauté (badges Modérateur ou PRO, informations statistiques telles que points de réputation, vues, likes, followers, date d'inscription ainsi que date de dernière visite). Votre adresse e-mail ne sera pas visible (à moins que vous ne décidiez de la rendre visible).

Graphiques et idées publiques

Notre site Web permet aux utilisateurs enregistrés de partager leurs graphiques avec des indicateurs et des commentaires ajoutés («idées») avec les autres utisateurs d'Internet via notre fonctionnalité Publier l'idée.

En utilisant la fonctionnalité "Publier l'idée", vous acceptez de divulguer le contenu de cette idée ainsi que le nom de l'auteur qui vous rend identifiable.

Vous pouvez également publier une idée privée. Elle ne sera pas affichée dans vos Profil ou liste d'idées et ne sera pas indexée par les moteurs de recherche. Cependant, les utilisateurs qui ont un lien direct vers votre idée pourront l'afficher.

Chats et Messages privés

Lorsque vous communiquez avec d'autres utilisateurs dans des conversations publiques et privées, nous stockons et traitons vos messages et toute information associée. Nous vérifions les liens pour nous assurer qu'il n'y a pas de contenu malveillant ainsi que pour détecter les spams et les images interdites. Lorsque vous utilisez des messages privés pour communiquer, gardez à l'esprit que les destinataires ont également une copie de votre correspondance. Ce sera le cas même si vous supprimez une telle correspondance de votre compte. Les destinataires peuvent copier, stocker ou transférer ces messages.

Sécurité

Nous utilisons la technologie de chiffrement Secure Socket Layer (SSL) pour protéger certaines informations que vous soumettez. Ce type de technologie vous protège contre l'interception de vos informations par quelqu'un pendant qu'elles sont transmises à TradingView ou à PayPal. Sur une page sécurisée, telle que notre formulaire de commande, l'icône "verrouillage" dans la fenêtre du navigateur s'affiche, confirmant qu'une connexion sécurisée et cryptée a été établie avec le site web. Nous nous efforçons de nous assurer que notre site web est sécurisé et que nous respectons les normes de l'industrie. Nous utilisons également d'autres garanties, comme les pare-feu, les systèmes d'authentification (par exemple, les mots de passe et les numéros d'identification personnels) et les mécanismes de contrôle d'accès pour contrôler l'accès non autorisé aux systèmes et aux données.

Nous améliorons constamment la manière dont nous collectons, stockons et traitons les données, y compris les mesures de sécurité physique qui nous aident à contrer l'accès non autorisé à nos systèmes.

Nous faisons également de notre mieux pour protéger, hors-site, les informations des utilisateurs. Tous les renseignements personnels de nos utilisateurs sont limités à nos bureaux. Seuls les employés qui ont besoin de voir les informations pour effectuer leurs travaux sont autorisés à y accéder. Les serveurs qui stockent des informations personnellement identifiables sont situés dans un environnement sécurisé dans une installation verrouillée.

Comment les informations personnelles sont utilisées

Administration de compte

Nous envoyons à tous les nouveaux utilisateurs un email de bienvenue afin de vérifier leur adresse email.

Les utilisateurs payants recevront également un courriel de notification de PayPal s'il ya des problèmes avec la facturation de leurs cartes pour les abonnements mensuels auto-renouvelables .

Les utilisateurs ne peuvent pas désactiver ces messages, bien qu'ils puissent désactiver leur compte.

Notifications Sociales

Nous pouvons vous informer par e-mail des nouveaux utilisateurs qui vous ont suivi / aimé l'idée, des nouvelles idées d'utilisateurs que vous suivez, etc. Vous pouvez refuser de recevoir ces newsletters à tout moment en ajustant vos paramètres utilisateur

Annonces et bulletin d'information

En de rares occasions, il est nécessaire d'envoyer des annonces liées au service ou des bulletins d'information importants. Par exemple, si notre service est interrompu pendant une période prolongée ou si une mise à niveau majeure des fonctionnalités est lancée, nous pouvons envoyer un message électronique à tous les utilisateurs. En outre, nous pouvons parfois utiliser votre adresse e-mail pour envoyer des messages marketing. Les utilisateurs peuvent refuser de recevoir de tels messages à l'avenir en cliquant sur Se désinscrire dans l'un des e-mails.

Service Client

Lorsque vous ouvrez un ticket d'assistance, nous utilisons vos coordonnées, ainsi que des informations sur votre appareil, les journaux du serveur, une description du problème ainsi que tout matériel de support (vidéos, captures d'écran) pour vous aider à résoudre les problèmes.

API

Si vous utilisez nos services API (tels que la bibliothèque de graphiques, le terminal de trading, l'API REST), nous pouvons traiter vos données personnelles afin de pouvoir fournir et prendre en charge ces services.

Exigences légales

Nous pouvons stocker et divulguer vos informations aux autorités chargées de l'application de la loi, aux agences d'état ou gouvernementales si nous établissons qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi. Cela comprend les réponses aux ordonnances judiciaires ou aux citations à comparaître, ainsi que d'autres processus judiciaires ou réglementaires.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données (GDPR), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de transfert et de suppression de vos données. Vous avez également le droit de vous opposer à certaines méthodes de traitement de vos données et de limiter ce traitement.

Cela inclut votre droit de:

  • vous opposer à notre traitement de vos données à des fins de marketing direct. Cela peut être fait en cliquant sur le bouton de désabonnement dans les e-mails marketing.
  • refuser de recevoir des notifications de service par e-mail (par exemple, lorsqu'un utilisateur auquel vous êtes abonné/e publie un graphique, etc.). Cela peut être ajusté dans les paramètres de notification .

Affichage et correction des données

Chaque utilisateur peut consulter et gérer ses données personnelles dans les paramètres du profil .

Suppression des données

Vous avez le droit de refuser d'utiliser notre site Web et de supprimer votre compte. Vous devez contacter notre équipe d'assistance pour ce faire. Nous répondrons aux demandes à ce sujet dans un délai raisonnable.

Notez que les moteurs de recherche ainsi que les tiers peuvent conserver des copies de vos informations publiques pendant un certain temps une fois que votre compte a été désactivé. Il convient également de noter que les idées publiées resteront sur le site et que les messages envoyés à d'autres utilisateurs ne pourront pas être supprimés.

Information de contact

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre Politique de confidentialité, veuillez contacter notre équipe de support .

Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, vous devrez cesser d'utiliser notre site Web et désactiver votre compte, comme indiqué ci-dessus. Vous pouvez également révoquer votre consentement au traitement des données personnelles. Notez que dans ce cas, vous aurez un accès limité aux fonctionnalités du site / votre compte sera désactivé.

TradingView.com, Inc.
470 Olde Worthington Rd., Suite 200
Westerville, OH 43082

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