Je ne reçois pas de notifications sonores de mes alertes

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le son d'alerte ne fonctionne pas, pour autant que la case Activer le son dans la boîte de dialogue d'édition soit cochée et que l'alerte soit effectivement déclenchée.

1. Vérifiez les paramètres de votre navigateur.

Il se peut que certains paramètres du navigateur n'autorisent pas la diffusion de sons sur le site. Cela peut être résolu en allant dans les paramètres du navigateur.

Google Chrome :

Cliquez sur trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur → Paramètres.

Confidentialité et sécurité → Paramètres du site

Permissions → Notifications → Autoriser "https://www.tradingview.com".

• Firefox:

Cliquez sur l'icône des autorisations près de la barre d'adresse et vérifiez si la lecture automatique est autorisée pour tradingview.com. Si ce n'est pas le cas, changez l'état de l'option pour Autoriser l'audio et la vidéo.

• Safari:

Cliquez sur le nom du navigateur dans le coin supérieur gauche de la fenêtre → Paramètres pour tradingview.com

Auto-Play → Autoriser tout Auto-Play.

2. Pour Windows, vous pouvez également vérifier un mélangeur de volume. 

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Haut-parleurs dans la barre des tâches, puis sélectionnez Ouvrir le mélangeur de volume et, dans la fenêtre qui s'affiche, vérifiez si le niveau de volume sonore requis est défini pour le navigateur que vous utilisez.

3. Une autre raison pour laquelle l'alerte sonore ne fonctionne pas dans Chrome peut être une politique de sécurité du navigateur. 

Si vous avez déjà activé les notifications TradingView dans Chrome, essayez de cliquer sur la page pour activer son son, surtout si vous avez plusieurs onglets ouverts. En faisant cela, il devient actif. Si cela ne corrige pas le problème, nous ne pouvons malheureusement pas le résoudre par nos efforts, car il s'agit d'un comportement défectueux du navigateur. 

Cependant, nous pouvons vous suggérer d'essayer d'utiliser un autre navigateur (par exemple, Firefox) comme solution.