J'ai un plan amélioré et j'ai été banni par un modérateur. Ai-je droit à un remboursement?
Si un modérateur vous a banni, c'est que vous avez enfreint l'une de nos règles de la maison. Pour trouver laquelle, veuillez vérifier vos messages privés. Chaque interdiction est accompagnée d'un message privé du modérateur expliquant quelle règle exacte a été violée.
En s'inscrivant sur TradingView, chaque utilisateur a confirmé avoir pris connaissance de ces règles et accepté de les suivre. Cela est vrai pour tous les utilisateurs, qu’ils aient un forfait gratuit ou un forfait payant. Il n'y a pas de traitement particulier pour les utilisateurs payants en ce qui concerne leurs activités sociales sur le site Web.
Étant donné que vous payez pour des outils, des fonctionnalités et des données de marché sur TradingView, qui sont toujours disponibles pendant la période d'interdiction, aucun remboursement n'est possible.