Je n'arrive pas à soumettre un ticket, comment puis-je contacter le support ou obtenir de l'aide pour mon problème?

Notre Centre d'aide est un excellent point de départ. Consultez notre onglet Centre d'aide pour voir si votre question a déjà une réponse. Si vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez, pensez à nous faire part de vos commentaires sur le sujet afin que nous puissions vous fournir des ressources pour vous aider à l'avenir.

Si vous ne trouvez pas les informations nécessaires, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de notre assistant virtuel piloté par IA. Si l'assistant n'est pas en mesure de répondre à votre question, vous aurez la possibilité de laisser un commentaire.

Veuillez noter que l'assistance directe n'est disponible que pour les abonnés à un forfait payant. Si vous ne trouvez pas de réponse dans le Centre d'aide, nous proposons une page supplémentaire avec des ressources d'auto-assistance pour les utilisateurs gratuits.

En outre, nous avons une communauté sur Reddit où de nombreux utilisateurs posent des questions et suggèrent des fonctionnalités et des outils pour la future production de TradingView. En vous adressant à cette communauté, vous trouverez peut-être des informations de la part de membres actifs sur la manière de résoudre vos problèmes ou de répondre à vos questions. Les fondateurs et les modérateurs de TradingView sont également présents sur Reddit et il est possible qu'ils vous y répondent lors de leurs balayages habituels du site pour les demandes de nouvelles fonctionnalités et les questions d'ordre général.