So erreichen Sie das Support-Team

Das ist ganz einfach! Denken Sie daran, dass nur Inhaber eines kostenpflichtigen Abonnements, individuellen Support erhalten. Schauen Sie im Help Center in den Ordner der Im Zusammenhang mit Ihrem Problem stehen könnte. Sie haben keine Antwort gefunden? Blättern Sie im Ordner nach unten und klicken Sie auf Brauchen Sie weitere Hilfe? Eröffnen Sie ein Support-Ticket und wir melden uns in Kürze bei Ihnen.

Außerdem können Sie Tickets auf der Seite des Help Centers öffnen. Klicken Sie auf Meine Support-Tickets -> Ticket öffnen.

Wenn Sie ein Basic Abonnement haben, können Sie uns jederzeit ein Feedback schicken: Hilfe-Center -> FAQs für kostenlose User -> Selbsthilfe-Ressourcen für kostenlose User -> Feedback geben. Wenn Sie im Rahmen des Basic-Abonnements Probleme mit der Rechnungsstellung haben, zögern Sie nicht, eine E-Mail an support@tradingview.com zu senden. Darüber hinaus können Sie versuchen, eine Antwort auf Ihre Frage im Hilfe-Center zu finden. Die Artikel sind für alle User zugänglich. Wir fügen dort ständig neue Informationen hinzu und versuchen, so viele Fragen wie möglich zu beantworten. Sie können sich in allen Ordnern umsehen.

Wir haben auch einen Blog, in dem wir neue Funktionen ankündigen und Neuigkeiten veröffentlichen. Außerdem gibt es unsere Community auf Reddit, wo viele User Fragen stellen und Funktionen und Tools vorschlagen. Vielleicht finden Sie in dieser Community Informationen von aktiven Mitgliedern, wie Sie Ihre Probleme lösen oder Ihre Fragen beantworten können.

Wir sind immer für Sie da!