Je n'arrive pas à mettre à jour mon mode de paiement

Parfois, une nouvelle méthode de paiement ne peut pas être vérifiée. Nous ne pouvons pas ignorer le processus de vérification car il permet de protéger votre compte contre la fraude.

Si vous rencontrez une erreur lors de la mise à jour de votre mode de paiement, réessayez en prêtant attention au code postal et au CVV que vous saisissez. Ils doivent correspondre à ceux associés au compte de carte de crédit du titulaire de la carte.

Si la carte n'est toujours pas acceptée, vous pouvez essayer un autre mode de paiement. Cliquez ici pour voir la liste des modes de paiement que nous prenons en charge.

Remarque: Si votre abonnement payant n'a pas été renouvelé automatiquement et a été annulé, vous devez vous réabonner manuellement. Vous pouvez obtenir l'abonnement requis sur la page des tarifications. Pour vous abonner aux données en temps réel, ouvrez vos Paramètres et votre page de facturation → onglet Abonnements → faites défiler jusqu'aux données de marché en temps réel → cliquez sur "Explorer maintenant".